На компьютере имеется как правило два COM порта.
Порт на который Вы собираетесь устанавливать должен быть без уже установленнорго драйвера.

Если ранее вы подключали к нему модем, или инфракрасный порт, или любое другое устройство, то все драйвера от этих устройств нужно обязательно удалить!
Посмотреть занят ваш порт или нет, а затем если занят удалить драйвера можно через windows -> панель управления -> система ->оборудование -> диспетчер устройств -> порты com и Lpt, если на портах написаны какие либо устройства то удаляем драйвера!
Если этого не сделать то программа может выдавать следующее сообщение:
"невозможно открыть порт, и программа переведена в режим без подключения"
эта надпись однозначно говорит о том что программа обращается к занятому порту