Онлайновая платежная система Webmoney не простила Алексу Экслеру критическую статью, опубликованную в личном блоге, и заблокировала его аккаунт.

22 ноября в личном блоге известного писателя и менеджера интернет-проектов Алекса Экслера появилась развернутая критическая публикация о некоторых особенностях системы Webmoney. В частности, недовольство Алекса Экслера вызывали программа-клиент Webmoney Keeper, отягощенная избыточными "средствами защиты", некомпетентность технической поддержки, нехватка простых и удобных способов вывода средств.

1 декабря писатель получил от сервиса сообщение о блокировке аккаунта: "В соответствии с положениями пунктов 9.3. и 9.5. "Соглашения о трансферте имущественных прав цифровыми титульными знаками", Мы прекращаем обслуживание вашего идентификатора в системе WebMoney Transfer".

На вопрос "Вебпланеты", не вызвана ли блокировка аккаунта публикацией в блоге (аудитория которого составляет порядка 60 тысяч человек), представители WebMoney Transfer отвечать поначалу отказались. Однако спустя несколько минут PR-менеджер компании передумал и прислал буквально следующий комментарий:

"Несмотря на то, что господин Экслер опубликовал неуравновешенный и неграмотный ("какие-то фантики WMR"), а порой и хамский ("Желаю вам как можно скорее сдохнуть") текст, указывающий на непонимание им принципов работы системы и правил ведения финансовых операций, причиной отказа в обслуживании явилось не его хамство или некомпетентность, а прямое и грубое нарушение им "Соглашения о трансфере имущественных прав при ведении аттестационной деятельности". Это нарушение заключается в удостоверении заведомо ложных данных другого участника системы. [...] Отказ в обслуживании - единственная мера, применяемая Арбитражом в таких случаях".

Изучая этот комментарий, эксперты "Вебпланеты" не могли не отметить для себя, что требование к пользователю платежной системы быть "компетентным" выглядит довольно странным, особенно на фоне многотысячных жалоб рунетчиков на глюки Webmoney. Кроме того, даже профессиональные юристы до сих пор не могут прийти к единому мнению о "фантиках WMR" (они же "ценные бумаги", они же "электронные чеки на предъявителя").

"Я могу сказать только, что Webmoney совсем заврались, - ответил Алекс Экслер на обвинение представителей платежной системы. - Сказали бы прямо, что заблокировали аккаунт, потому что "кисо обиделось" на мой пост, вызванный полным отчаянием добиться хоть какой-то работоспособности этой системы за последние два года. Потому что фраза "Это нарушение заключается в удостоверении заведомо ложных данных другого участника системы" - бред сивой кобылы. Я никаких данных другого участника системы не удостоверял. На черта мне это вообще нужно?"

К сожалению, закрытость системы Webmoney не дает нам возможности подтвердить либо опровергнуть изложенные обеими сторонами факты. Несмотря на это, наши эксперты предупреждают: если вы являетесь блогером-тысячником, возможно, вам имеет смысл воздержаться от критики разнообразных непрозрачных "платежных систем" во избежание недоразумений - либо заранее отказаться от их услуг.