С развитием Интернета проблема антивирусной защиты становится важной
составляющей в системе персональной и корпоративной компьютерной
безопасности. Информационный канал Subscribe.ru и сервис онлайн-опросов
"Глас Рунета" провели исследование с целью выясненить отношение
пользователей Рунета к данной проблеме.
Опросы
активной (месячной) аудитории Рунета в 2002 и 2010 годах показали, что
воздействие вредоносного ПО и заражение компьютеров пользователей
вирусами стало происходить с большей частотой.
Однако использование антивирусного программного обеспечения по-прежнему
позволяет большинству пользователей Рунета избегать значительного
ущерба. Поэтому, не смотря на то, что сегодня у 10% участников опроса
компьютер поражается вирусами ежедневно, а у 25% - чаще одного раза в
месяц, только у 16% опрошенных ущерб оценивается в диапазоне от
"среднего" до "тяжелого".
Только
4% опрошенных в 2002 году и 5% опрошенных в 2010 году заявили, что на
компьютере, на котором они работали в момент опроса, не установлено
никакого антивирусного ПО. Основное различие заключается лишь в том,
что на домашних компьютерах в 80% случаев это ПО устанавливал сам
респондент, а на офисных компьютерах он делал это лишь в 48% случаев,
тогда как в 43% случаев этим занимались соответствующие специалисты
компании.
Если рассматривать наиболее распространенные марки
установленного и используемого в качестве основного антивирусного ПО,
то можно увидеть, что тройку лидеров составляют Kaspersky Lab (30%
домашних и 35% офисных компьютеров), Avast! (22% домашних и 8% офисных
компьютеров) и Eset NOD32 (19% домашних и 21% офисных компьютеров). Во
втором эшелоне можно выделить Dr.Web (8% домашних и 10% офисных
компьютеров), Avira AntiVir (4% домашних и 4% офисных компьютеров) и
Norton AntiVirus (4% домашних и 6% офисных компьютеров).
Большинство
(76%) опрошенных пользователей Рунета в ближайшее время не планируют
заменять используемое антивирусное ПО на продукцию других
производителей.
Наиболее распространенными продуктами являются
комплексные многофункциональные программы типа Internet
Security/Workstations - они установлены на 45% домашних и 48% офисных
компьютеров из числа оснащенных антивирусным ПО. Вторую позицию
занимает локальное ПО на основе простого антивирусного сканера с
возможностью обновления сигнатур типа AV/Personal Pro - 34% домашних и
32% офисных компьютеров из числа оснащенных антивирусным ПО. Утилитами
для разовой проверки или лечения ПК без функции постоянного мониторинга
являются не более 3% установленных программ.
Около половины
компьютеров респондентов (в том числе, 67% офисных и 47% домашних) из
числа оснащенных антивирусным ПО имеют лицензионные версии этого ПО.
Бесплатные (freeware) программы для частного домашнего/некоммерческого
использования стоят на 22% домашних и 10% офисных компьютеров.
Условно-бесплатные (shareware) или демонстрационные версии - на 15%
домашних и 8% офисных компьютеров. Нелицензионные (в том числе,
взломанные) - на 9% домашних и 6% офисных компьютеров из числа
оснащенных антивирусным ПО.
Чем руководствуются пользователи
Рунета при выборе антивирусного ПО? В числе главных факторов участники
опроса назвали способность ПО обнаруживать неизвестные угрозы с помощью
проактивных технологий - эвристиков, блокираторов (64%), скорость
обновления антивирусных баз, сигнатур новых вредоносных программ (61%),
способность восстанавливать работоспособность системы после
удаления/лечения зараженных файлов (59%). Среди других важных критериев
особо выделяются скорость сканирования файлов компьютера (47%),
расширеный состав программного пакета - монитор, сканер, брандмауэр,
специальные модули - (44%), приемлемый объем используемой оперативной
памяти, не ухудшающий производительности системы (42%), простой и
удобный интерфейс (40%), отсутствие или минимум ложных срабатываний
(34%).
В последнее время большую популярность приобрело
бесплатное антивирусное ПО, предоставляемое разработчиками в
маркетинговых целях, которое можно скачать с их официальных сайтов. В
ходе опроса было выявлено отношение пользователей Рунета к таким
продуктам.
Оказалось, что большинство опрошенных, в первую очередь те, кто в
настоящее время использует продукцию Avast!, Avira AntiVir и Eset
NOD32, считают их подходящим решением для домашних пользователей и
всех, кто не предъявляет повышенных требований к защите информации (49%
совершенно и 24% скорее согласны с таким суждением), а также
возможностью получить базовый набор защитных функций (32% совершенно и
40% скорее согласны с таким суждением). Однако, с другой стороны,
данное решение не подходит для компаний и всех, кому нужны повышенные
требования к защите информации (48% совершенно и 33% скорее согласны с
таким суждением) и может рассматриваться лишь как вынужденная,
временная мера при недостатке средств (24% совершенно и 29% скорее
согласны с такимсуждением). К этой точке зрения склоняются в основном те, кто
в настоящее время использует продукцию Kaspersky Lab, Norton AntiVirus
и Dr.Web.
Около половины (45%) опрошенных считают использование бесплатного антивирусного ПО отличным, а около трети (34%) хорошим способом протестировать продукт перед принятием решения о покупке лицензионной версии с полным функционалом. Главный недостаток бесплатного ПО, по мнению большинства (64%) опрошенных, состоит в том, что оно подходит для обнаружения отдельных видов вредоносных программ, но не для комплексной защиты. Однако лишь четверть (27%) опрошенных считают, что бесплатные антивирусы неудобны в эксплуатации, требуют постоянного вмешательства пользователя, перенастройки и переустановки. Радикальную же позицию отрицания - бесплатные антивирусы реально ничего не делают, а только выдают сообщения об обнаруженных вирусах/угрозах и агитируют за покупку лицензионных версий - поддержали 24% опрошенных.
