В российских судах резко выросло число споров, когда истцы пытаются отстоять свое честное имя от наветов в Интернете.
Как
показывает практика, получить компенсацию за обиду в Сети удается
далеко не всегда, и причиной тому - свобода мнений, пишет "Российская
газета".
Согласно статистике, в этом году только в арбитражные
суды поступило 107 исков о защите репутации, связанных с
распространением информации в Интернете. Для сравнения, за весь прошлый
год было подано 98 подобных исков. Особенность таких дел в том, что
компании, как правило, судятся с компаниями. Например, в одном случае
некий автодилер предъявил претензии общественной организации защиты
потребителей за то, что на ее сайте был опубликован нехороший отзыв о
работе компании. Некий покупатель написал, как дилеры грубили и
копались в грязном белье клиента, потребовавшего замены некачественной
покупки на нормальную. Речь ни много ни мало шла о дорогой иномарке.
Понятно, клиентам в таких случаях обидно, когда в обновке что-то
ломается.
На самом деле подобных сайтов и рубрик во Всемирной
сети более чем достаточно, и зачастую именно они служат для граждан
объективным источником информации. Как показывает практика,
интернет-отзывы редко расходятся с реальностью, просто, принимая их к
сведению, всегда надо делать скидку на субъективные ощущения автора.
Вкусы
и характеры у всех разные, и что не нравится одному, вполне может
подойти другому.
Однако в данном случае автодилеры решили, что подобные отзывы вредят их
репутации больше, чем грубость с клиентами. Они подали иск на... 17
миллионов рублей. Однако суд скостил их выигрыш до 10 тысяч. Проблема
ответчика была в том, что он не смог предоставить доказательств
достоверности опубликованной информации.
Тем
не менее, как отмечают эксперты, в большинстве случаев истцы
проигрывают свои дела, так как суды расценивали спорные
интернет-"истины" как личное мнение авторов. Оно у нас в стране не
подсудно, если, конечно, не пахнет экстремизмом.
Не боятся
предприниматели и судиться с государственными органами. Так, в Сибири
рассматривается спор некоего предпринимателя Олега Х, подавшего иск на
местное управление Роспотребнадзора. Он требовал с чиновников более
пяти миллионов рублей за то, что они очернили его газированную воду. В
своем пресс-релизе, размещенном в том числе в Сети, ведомство сообщило:
мол, продаваемый бизнесменом напиток делается на обыкновенной
водопроводной воде и потому может быть опасен для здоровья.
В
суде чиновники представили результаты экспертизы, доказывающие, что
предприниматель действительно производил напиток с нарушением
санитарных норм. Однако фразу об использовании водопроводной воды суд
признал не соответствующей действительности. Видимо, авторы официальной
бумаги слегка погорячились. Зато фрагмент пресс-релиза,
предупреждающий, что напиток может быть опасен для здоровья, суд счел
легитимным. Де-юре, как полагают люди в мантии, слово "может"
указывает, что данная фраза является суждением. Сумму компенсации
репутационного вреда суд снизил до 20 тысяч рублей. Апелляционная
жалоба предпринимателя была отклонена. В настоящее время дело
рассматривает кассационная инстанция.
Кроме того,
интернет-правдорубцы рискуют не только рублем, но и свободой. Если
правоохранительные органы посчитают сетевые откровения экстремизмом или
клеветой, то человек может попасть на скамью подсудимых. В таком случае
его дело будет рассматривать суд общей юрисдикции. Примеров было немало.
Например,
не так давно в Самаре осудили тридцатилетнего блогера Дмитрия К. за
экстремистские высказывания в личном интернет-дневнике. Суд Советского
района Самары приговорил его к году лишения свободы условно. По версии
следствия, с 2006 по февраль 2009 года Дмитрий на страницах своего
"живого журнала", скрываясь под интернет-псевдонимом, оскорбительно
высказывался в адрес ряда действующих властных структур.
В
подобных случаях всегда трудно доказать, что горячие слова принадлежат
человеку. Однако у спецслужб уже появились свои наработки в этом плане.
Также в ходе следствия была проведена психолого-лингвистическая
экспертиза, которая подтвердила, что тексты блогера, действительно,
содержали призывы к осуществлению экстремистской деятельности. Сам же
Дмитрий заявлял прессе, что основной целью написания постов в Сети
являлась проверка реакции правоохранительных органов на его сообщения.
Они, выходит, проверку прошли.
В любом случае во всех уголовных
делах за интернет-ругань есть одна общая черта. В большинстве случаев
осужденные ругали кого-то из VIP-персон. Если жертвой клеветы, угроз и
оскорблений в Cети становится простой человек, у него мало надежды, что
обидчиков найдут и накажут.
Оскорбителю не так уж легко
сохранить анонимность в Интернете. У спецслужб существуют технологии,
позволяющие вычислить, с какого компьютера ушла в Сеть информация.
Многие до сих пор думают, что любое обидное или ругательное слово в
Интернете неподсудно. Однако судебная практика постепенно охватывает и
эту виртуальную сферу.